สรุป LIVE EP29: ไม่มีแสง = หมา! ทำไมยุคนี้คนขายออนไลน์ต้องสร้างแสง
LIVE EP29 : เพราะไม่มีแสง = หมา!! รวมเหตุผลที่ยุคนี้คุณต้องมีแสง — LIVE เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2026 (ยาวประมาณ 1 ชั่วโมง 38 นาที) EP นี้ผมไม่ได้พูดเรื่องค่าธรรมเนียมหรือนโยบายแพลตฟอร์มเลยครับ แต่เป็นเรื่องเล่าแบบเพื่อนเล่าให้เพื่อนฟัง จากเบื้องหลังงานสัมมนาที่ผมไปเมื่อวันที่ 7 เดือน 7 ว่าทำไมยุคนี้คนขายของออนไลน์ “ต้องมีแสง” ถ้าไม่อยากเป็นหมาที่ต้องวิ่งแย่งเนื้อกันด้วยราคาไปตลอด
ไฮไลต์จาก LIVE นี้
- ประโยคที่ผมได้ยินหลังเวที “ยุคนี้ไม่มีแสง = หมา” และเหตุการณ์ที่ทำให้ผมรู้สึกเป็นหมาจริงๆ
- ทำไมคนที่มีแสงถึงไม่ต้องแข่ง — เพราะเขายึดพื้นที่ในใจลูกค้าไปแล้ว
- ขายถูกสุด + ยิงแอดอย่างเดียว = หมาล่าเนื้อ และได้แต่ “ลูกค้าสายของถูก”
- วิธีสร้างแสงที่ทุกคนทำได้: คิดว่าตัวเองมีแสง + เลิกคิดว่าสิ่งที่เรารู้ คนอื่นก็รู้หมด
- เวลาและบารมีคือสิ่งที่คู่แข่งเอาเงินมาซื้อไม่ได้
“ไม่มีแสง = หมา” ประโยคแรงๆ ที่ดันจริงมาก
ในงานนั้นผมโชคดีได้นั่งคุยนั่งกินข้าวกับคนเก่งๆ หลายคนนอกเวที แล้วมีพี่คนหนึ่งพูดว่า “ยุคนี้ถ้าไม่มีแสง ก็เท่ากับหมา” ความหมายของเขาคือ ถ้าคุณไม่มีคนรู้จัก ลูกค้าคนไหนจะเข้าหาคุณ ใครจะเชื่อใจคุณ
หลังจากนั้นไม่นาน ผมเดินเข้าไปทักวิทยากรคนหนึ่งที่ผมติดตามมาตลอด คุยกันได้แค่ประมาณ 3 ประโยค เขาก็ถามกลับมาว่า “ขอโทษนะครับ คุณเป็นใครหรอ” ตอนนั้นผมรู้สึกถึงความเป็นหมาทันทีครับ 😅
แต่พอกลับมาตัดคลิปดู ผมกลับพบว่าดาราที่ขึ้นเวทีห้าหกคน ผมก็จำชื่อได้แค่คนเดียว เพราะฉะนั้นเขาไม่ผิดเลย สิ่งที่ผมได้เรียนรู้คือ คุณอาจมีแสงกับบางคน แต่เป็นหมากับบางคน เป็นเรื่องปกติมาก คนที่ไม่ใช่กลุ่มลูกค้าเรา เราไม่จำเป็นต้องแคร์ ขอแค่ “ในวงการของเรา” เราต้องเป็นแสงให้ใครสักกลุ่มให้ได้
คนที่มีแสง เขาไม่ต้องแข่ง เพราะยึดพื้นที่ในใจลูกค้าไปแล้ว
ผมถามเจ้าของร้านขายคอมพิวเตอร์ชื่อดังคนหนึ่งว่า ถ้าต้องมาแข่งขายคอมกับตัวเขาเอง เขาจะทำยังไง คำตอบคือ “ยอมแพ้ ไม่แข่ง” เพราะเกมนี้โดนยึดไปแล้ว ต่อให้มีคนมาลอกเลียนแบบ ก็จะไม่มีคนที่สองที่เป็นสไตล์เขา
- ทำให้คนจำได้ ต้องทำแบบสุดๆ — ยึดคีย์เวิร์ด/สโลแกนของตัวเองให้ได้ แล้วพูดซ้ำๆ เรื่องเดิมๆ ไม่หยุด
- เปิดไลฟ์แม้ตอนกินข้าว — ไม่ได้ขายของเลย แต่มีคนดูหลักร้อย เขาบอกว่ามันคือจิตวิทยาข่มขวัญคู่แข่ง
- ไม่เข้าแคมเปญที่บังคับลดเพิ่ม ไม่ยิงโฆษณา — แต่ยอดขายระหว่างแพลตฟอร์มกับเว็บตัวเองแบ่งกันได้ประมาณครึ่งๆ
- แพลตฟอร์มบวกเท่าไหร่ ก็บวกกลับเท่านั้น — ลูกค้าสะดวกซื้อช่องทางไหนก็ซื้อ เพราะเขาอยากซื้อกับ “คนนี้”
นี่คือสิ่งที่ผมเรียกว่า Trust Transfer — ไม่ได้ยึดแค่พื้นที่ในสื่อ แต่ยึดพื้นที่ในใจลูกค้า ซึ่งคู่แข่งเอาเงินมาโบกยังไงก็แย่งยาก
ขายถูกสุด + ยิงแอดอย่างเดียว = หมาล่าเนื้อ
ถ้าของเราเหมือนคนอื่น แล้วเราคิดว่าต้องตัดราคาให้ถูกที่สุดเท่านั้น ลูกค้าก็เหมือนชิ้นเนื้อ แล้วเราคือหมาที่วิ่งแย่งกัน และจะกระโดดไปอยู่หน้าลูกค้าได้ ก็ต้องจ่ายค่าโฆษณาให้แพลตฟอร์ม
การยิงแอดในแพลตฟอร์มคือการยิงหาคนที่มีพฤติกรรมจะซื้ออยู่แล้ว ลูกค้าตัดสินเราจากคีย์เวิร์ด ราคา ภาพปก รีวิว ถ้าเราชนะด้วยราคา เราก็ได้ “ลูกค้าสายของถูก” ที่พร้อมจะไปทันทีเมื่อมีร้านที่ถูกกว่า
อยากได้ลูกค้าแบบไหน ต้องทำตัวเป็นเมล็ดพันธุ์แบบนั้น — ปลูกเมล็ดส้ม ก็ได้ผลส้ม จะหวังให้ได้แอปเปิ้ลไม่ได้
ผมเล่าในไลฟ์ด้วยว่าผมเคยทดสอบยิงโฆษณาฝั่ง Facebook เทียบกับยิงใน Shopee อย่างเดียว ผลคือฝั่ง Facebook ทำให้คนรู้จักผมและเข้าใจ value ของร้านมากขึ้น ตั้งแต่ก่อนกดเข้ามา
วิธีสร้างแสง ที่ตัวคุณเองก็มี
1) ต้องคิดก่อนว่าตัวเองมีแสง
หลายคนชอบดูถูกสินค้าตัวเองว่า “ก็ขายของเหมือนคนอื่น” ผมเองเริ่มจากขายลำโพงจีนธรรมดาๆ ขายถูกกว่าใครไม่ได้ แต่ผมขอเป็นคนที่ QC ให้ แกะเทสให้ และให้เวลากับลูกค้ามากกว่า พอมาขายกล้องติดรถยนต์ ราคาและคูปองสู้ร้าน Official ไม่ได้ ผมก็เลือกขายหลายแบรนด์ เอามาเทียบให้ดู ทำตัวเป็น expert จนอยู่รอดในวงการนี้มาได้เป็น 10 ปี
2) เลิกคิดว่าสิ่งที่เรารู้ คนอื่นก็รู้หมด
ผมเจอพี่คนหนึ่งขายเสื้อผ้าพื้นเมือง เขาบอกว่าผ้าก็รับมาเหมือนคนอื่น ออกแบบเองไม่นานก็โดนก๊อป สุดท้ายยิงโฆษณาแทบตาย ได้กำไรตัวละไม่ถึง 20 บาท ผมถามกลับว่า ในเมื่อพี่รู้ว่าผ้าแต่ละเกรดต่างกันยังไง แต่ลูกค้าไม่รู้ ทำไมพี่ไม่บอกเขา? วันที่มีใครสักคนอธิบายได้ว่าของเขาต่างยังไง ในสายตาผู้บริโภคมันจะ “ไม่เหมือนกัน” อีกต่อไป
เวลาและบารมี คือสิ่งที่คู่แข่งซื้อไม่ได้
คนที่ดูมีแสงทุกวันนี้ ไม่มีใครมีแสงตั้งแต่แรก ทุกคนทำซ้ำๆ มาเป็นสิบปี ใครๆ ก็เปิดร้านในแพลตฟอร์มได้ ใครๆ ก็ยิงแอดเป็น แต่สิ่งที่แข่งกันไม่ได้คือเวลาและบารมีที่สั่งสมมา
ผมเชื่อว่าอนาคตจะมีโอกาสใหม่ๆ เกิดขึ้นเสมอ เช่น ขนส่งที่แข่งขันกันมากขึ้น และโอกาสนั้นจะตกเป็นของคนที่ “แต่งตัวรอ” สร้างแสงมาก่อนแล้ว ส่วนตัวผมเอง ทุกวันนี้ยอดขายลดลงก็จริง แต่กำไรขึ้นทุกเดือน เพราะบารมีที่สะสมมาตั้งแต่นาน
ในไลฟ์เต็มยังมีอีกหลายเรื่องที่ผมไม่ได้ใส่ไว้ในบทความนี้ครับ ทั้งเบื้องหลังบทสนทนานอกเวทีแบบ off record ตัวอย่างการทำคอนเทนต์ที่ทำให้ติดอันดับบน YouTube แบบออร์แกนิก เรื่องเพจบอกโปรกับคลิปป้ายยา มุมมองว่าแพลตฟอร์มต้องการทราฟฟิกจากข้างนอก ช่วงตอบคอมเมนต์คนดู และหัวข้อไลฟ์ถัดไป (Shopee x ChatGPT) 👇
YouTube Membership
ดู LIVE เต็มทุกตอน ใน Membership
สมาชิกระดับ Standard 300 บาท/เดือน ดู LIVE ย้อนหลังได้ทุกตอน มี LIVE ฉบับตัดต่อให้ทบทวนเร็วขึ้น และเข้ากลุ่ม LINE OpenChat คุยกับคนขายด้วยกัน
