สรุป LIVE EP1: ยิงแอดเท่าไหร่ก็ไม่โต เพราะ Funnel ขาด! วิธีเพิ่มยอดขาย

LIVE EP1 : [EP1] วิธีเพิ่มยอดขายที่ใช้ได้จริงๆ — LIVE เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2025 (ยาวประมาณ 1 ชั่วโมง 38 นาที) ไลฟ์นี้ผมขยายความจากโพสต์ในเพจที่บอกว่า “พอถึงจุดนึงคุณจะรู้ว่ายิงโฆษณาก็ขยายยอดไม่ได้มาก ถ้า Funnel สินค้าคุณไม่ดี” เหมาะกับเจ้าของร้านและคนขายออนไลน์ที่ยิงแอดไปเยอะ แต่ยอดไม่ขยับ หรือยิ่งยิงยิ่งแพงครับ

หมายเหตุ: ข้อมูลค่าธรรมเนียม/นโยบายในบทความนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่ 23 ตุลาคม 2025 (วันที่ LIVE) แพลตฟอร์มปรับบ่อย ควรเช็กข้อมูลล่าสุดใน Seller Center ก่อนตัดสินใจ

1) ยิงแอดไปเยอะ แต่ทำไมยอดไม่มา? เพราะทุกคนไปรอแย่งกันขายที่ปลายกรวย

ผมยิงโฆษณาหลายแพลตฟอร์ม ทั้ง TikTok, Facebook, Google, Shopee, Lazada เดือนนึงก็หลักแสน แล้วก็มีช่วงที่รู้สึกว่ายิงไปแล้วยอดไม่เพิ่ม แถมกินค่าโฆษณาเยอะขึ้นเรื่อยๆ

ลองนึกภาพ Funnel เป็นกรวยครับ ด้านบนกว้างคือคนที่ยังไม่รู้จักทั้งเราและสินค้า ไล่ลงมาเป็น รู้จัก → สนใจ → เชื่อใจ → ตัดสินใจซื้อ หน้าที่ของคอนเทนต์คือ “นวด” ให้คนค่อยๆ ไหลลงมาข้างล่าง แต่คนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะคนที่เน้นขายใน Shopee/Lazada มักไปกองกันที่ปลายกรวย ทำแต่คลิปบอกโปร รอแย่งกันขาย ทั้งที่คนยังไม่รู้จักแบรนด์เลย

ผมยกตัวอย่างยาฆ่าแมลงสำหรับเกษตรกรที่มีไร่ 50 ไร่ เขาไม่ซื้อทันทีที่เห็นโฆษณาครั้งเดียวแน่นอน เพราะความเสี่ยงสูง ต่างจากของถูกที่ความเสี่ยงต่ำ อย่างหวีหรือเสื้อผ้า ดูคลิปดูคอมเมนต์นิดเดียวก็ซื้อ ยิ่งสินค้าแพงหรือเสี่ยง ยิ่งต้องลงแรงด้านบนของกรวยมากขึ้น

2) Product Life Cycle: เราอยู่ตรงไหนของกราฟ?

ในไลฟ์ผมวาดกราฟวงจรชีวิตสินค้าให้ดู ช่วงแรกจะมีกลุ่ม Early Adopter ที่ชอบลองของใหม่ (เหมือนคนที่ต่อคิวซื้อ iPhone รุ่นใหม่) แล้วค่อยมีคนกลุ่มใหญ่ที่ใช้ตามกัน จนสุดท้ายหมดกระแส

• ยิงช่วงแรก: ยาก เพราะคนยังไม่อยากซื้อ ต้องยิงเพื่อให้รู้จักและสนใจ แต่ถ้าทำได้ เราเป็นคนคุมเกมและตั้งราคาเอง
• ยิงช่วงหลัง: ก็ยาก เพราะคู่แข่งเยอะ เริ่มตัดราคากัน กำไรเริ่มไม่เหลือ
• ของที่กระแสหมดแล้ว ต่อให้ยิงแอดเท่าไหร่ก็ไม่บูมกลับมา

คนที่ขายของเก่งเลยต้องหา New S-Curve คือหาสินค้าตัวใหม่มาดันขึ้นไปอีกรอบก่อนตัวเดิมจะหมดยุค และอย่ารักสินค้าตัวเองมากเกินไปจนไม่ยอมดูว่าตลาดยังเอาอยู่ไหม

3) “Funnel ขาด” เคสจริงของผมเองใน TikTok

ใน TikTok ระบบ GMV Max จะเอาเงินไปลงกับคลิปที่ขายได้ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคลิปปลายกรวยที่บอกโปร มือใหม่หลายคนเห็นว่ามี 10 คลิป แต่ขายดีอยู่แค่ 2 คลิป ก็เลยปิดอีก 8 คลิปที่ผลตอบแทนต่ำเพื่อประหยัดค่าแอด ทั้งที่ 8 คลิปนั้นอาจเป็นคลิปด้านบนของกรวยที่สร้างการรู้จักอยู่

ผมเองก็พลาดแบบนี้ครับ มี 10 คลิปแต่มีคลิปเดียวที่ทำยอด เลยลบอีก 9 คลิปทิ้ง ยอดดีอยู่แป๊บเดียว จากนั้นค่าโฆษณาแพงขึ้น ทั้งที่มีส่งฟรีและโค้ดช่วยอยู่แล้วก็ยังขายไม่ได้ พอผมกลับไปยิงก้อนด้านบนใหม่ (และตั้งราคาใน TikTok ให้สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น เพราะค่าธรรมเนียมเยอะและต้องยิงแอดด้วย) ยอดวันนั้นดีกว่าทุกวันที่ผ่านมาแบบเห็นได้ชัด

การยิงโฆษณาไม่ได้เป็นการเสกยอดขาย แต่คือการเอาของที่เราวางแผนไว้แล้ว มาทำให้คนเห็นเยอะขึ้น

ผมสรุปไว้ว่าแอดที่ไม่เวิร์คมักมาจาก 3 อย่าง: ระบบอาจห่วยจริงๆ, คอนเทนต์ไม่ดีหรือยิงจนช้ำ, หรือ Funnel ขาด และนอกจาก ROI แล้ว ควรดูอัตราคนดูคลิปจนจบด้วย ถ้าคนดูจบแต่ไม่ซื้อ คลิปอาจดีแล้ว แต่ขาด Call to Action ที่ดีตอนท้าย

4) TikTok สร้างการรู้จัก แต่คนไปปิดการขายที่แอปส้ม

ผมสัมภาษณ์ลูกค้าหน้าร้าน ประมาณ 80% บอกว่าเห็นจาก TikTok แต่เวลาซื้อจริงหลายคนไปซื้อที่แอปส้ม ผมเคยคุยกับทีม Affiliate ของ Shopee ซึ่งเล่าว่าเขาไม่ได้จะแข่งเรื่องคุณภาพคอนเทนต์ แต่อยากเป็น “ไม้สุดท้าย” ตอนคนจะซื้อ

ณ วันที่ LIVE ผมมองว่าถ้าเข้าร่วมทุกโปรแกรมส่งเสริมการขาย TikTok แพงสุด ส่วน Shopee ถูกกว่า และ Shopee กับ Lazada พอๆ กัน ข้อสรุปของผมคืออย่ามีแค่ TikTok หรือแค่ Shopee ถ้าทั้งสองที่แข็งแรงและเข้าใจหลังบ้าน ยอดยังไงก็อยู่กับคุณ

อีกเรื่องที่ผมเพิ่งตกผลึก: คลิปสั้นทำให้คนเห็นว่าคุณยังอยู่ แต่คลิปที่ทำให้คนเชื่อใจมักเป็นคลิปยาว โดยเฉพาะสินค้าราคาสูงหรืองานบริการ

5) Scale ยอดในแอปส้ม: รู้จุดคุ้มทุนก่อน แล้วค่อยกล้ายิง

คนที่ไม่กล้ายิงโฆษณาส่วนใหญ่คือคนที่ไม่รู้ว่าต้นทุนจริงเท่าไหร่ โดนแพลตฟอร์มหักเท่าไหร่ จ่ายค่าโฆษณาได้กี่เปอร์เซ็นต์ และจุดคุ้มทุนอยู่ตรงไหน ยิงนิดเดียวก็รู้สึกว่าขาดทุนแล้วหยุด

ผมยกตัวอย่างโครงสร้างต้นทุนแบบคร่าวๆ ที่บางแบรนด์ใช้ สินค้า 100 บาท:

รายการ	สัดส่วนโดยประมาณ (ตัวอย่างใน LIVE)
ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มทั่วไป	25%
ค่าโฆษณา	20%
ค่านายหน้า (Affiliate)	10%
ค่าขนส่ง	เลือกไม่ได้

ส่วนคำถามว่าทำไมบางคนยิงแอดในแอปส้มแล้วยอมเพิ่มงบไม่อั้น ผมเล่าเคสที่ตั้ง ROAS ไว้ 10 แต่วันนั้นได้จริงแค่ 2 และงบรายวันหมด สิ่งที่ผมทำคือเพิ่มงบไม่อั้น เพราะรู้ว่ามีระบบ ROAS Protection ที่ส่วนที่ยิงได้แย่จะคืนเป็นเครดิตให้ยิงต่อ และผมคำนวณกำไรไว้แล้ว ผมมองว่าระบบแอดของแอปส้มยิงง่ายกว่า TikTok มาก ขอแค่รู้ว่าต้องใส่ตัวเลขเท่าไหร่

ใน LIVE เต็มยังมีอีกเยอะครับ เช่น วิธีดูกระดานโฆษณาว่าปัญหาอยู่ตรงไหน, ความเห็นเรื่อง Rapid Boost, สายนายหน้า/ติ๊กทองใน Shopee Live หาเงินยังไง, เคสร้านเดียวที่ลงสินค้าเดียวหลายตะกร้าแล้วยิงแอดทุกตะกร้า, มุมมองเรื่อง Lazada และช่วง Q&A ตอบคำถามคนดูสดๆ อีกเกือบครึ่งชั่วโมง 👇