สรุป LIVE EP2: ยิงแอดแล้วไม่ขาย? ต้นเหตุอาจไม่ใช่โฆษณา

LIVE EP2 : ทำไมยิงโฆษณาก็อาจไม่ช่วยอะไร? — LIVE เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2025 (ยาวประมาณ 1 ชั่วโมง 41 นาที) ไลฟ์นี้ผมชวนคุยว่าทำไมโฆษณาถึงไม่ใช่ยาวิเศษ ทำไมหลายคนยิงแล้วขาดทุน และทำไมคนส่วนใหญ่ไปแก้ที่ปลายเหตุ เหมาะกับเจ้าของร้านที่ยิงแอดอยู่แล้วแต่ยอดไม่ขยับ หรือกำลังจะโทษว่า “ระบบห่วย” ครับ

หมายเหตุ: ข้อมูลค่าธรรมเนียม/นโยบายในบทความนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่ 7 ตุลาคม 2025 (วันที่ LIVE) แพลตฟอร์มปรับบ่อย ควรเช็กข้อมูลล่าสุดใน Seller Center ก่อนตัดสินใจ

โฆษณาไม่ใช่การเสกเงิน แต่คือการขยายสิ่งที่ดีอยู่แล้ว

ประโยคที่ผมย้ำหลายรอบในไลฟ์นี้คือ โฆษณาทำให้เกิดการมองเห็น ไม่ได้ทำให้เกิดการซื้อ ฝั่ง TikTok ก็เหมือนกัน คนเห็นคลิปไม่ได้แปลว่าจะซื้อ

การยิงโฆษณาไม่ใช่การเสกเงิน แต่เป็นการใช้สิ่งที่มันดีอยู่แล้ว ขยายให้คนเห็นมากขึ้น

ผมยกตัวอย่างเพื่อนที่ขาย TikTok แล้วผมเข้าไปช่วยตั้งค่าแอดใน Shopee ให้ ผ่านไปไม่นานยอดโตขึ้นจริงจนของไม่พอขาย กราฟกระโดดตั้งแต่ช่วงที่เริ่มยิงโฆษณา บวกกับเข้าโปรแกรมส่งเสริมการขายที่เหมาะกับร้าน ประเด็นคือ ถ้าสินค้าดีและหาจุดคุ้มทุนเจอ ยิงไปยังไงก็ไม่ขาดทุน และในมุมผม การยิงแอด Shopee ตรงไปตรงมาและง่ายกว่า TikTok เยอะครับ

4 เสาหลัก: สินค้าคุณ “แข่งขันได้” หรือยัง?

ทุกคนที่มา Private Consult ผมจะถามก่อนเลยว่าสินค้าแข่งขันได้ไหม คำว่าแข่งขันได้คือในมุมลูกค้า ต้องมีอย่างน้อย 1 ใน 4 ข้อนี้

• ราคา
• ความคุ้ม
• คุณภาพ
• ความน่าเชื่อถือ (แบรนด์ดัง รีวิวเยอะ มีคนพูดถึง)

ถ้ามีครบ 4 ข้อ ยิงยังไงก็ขายได้ แต่ถ้าไม่มีเลย ยิงไปคนก็ไม่ซื้อ และที่สำคัญคือ การซื้อของมีผู้ชนะคนเดียว ไม่มีที่ 2 ที่ 3 ถ้าร้านอื่นมีครบกว่า เขาก็ชนะ

ในไลฟ์ผมอธิบายวิธีอ่านตัวเลขแบบง่ายๆ ด้วย ถ้ายิงแล้วมีการมองเห็นแต่คลิกน้อย (CTR ต่ำ) แปลว่ารูปไม่ดึงดูดหรือราคาสู้ไม่ได้ ส่วน conversion rate เช่น คลิก 100 ซื้อ 2 ก็คือ 2% ยิ่งสูงแปลว่าสินค้าซื้อง่าย รายละเอียดสินค้าดี ผมแนะนำให้ดูกราฟในคอมพิวเตอร์ เพราะเลือกดูได้หลายเมตริกพร้อมกันครับ

จุดคุ้มทุนราย SKU และแอดอัตโนมัติ vs ตั้งค่าเอง

สินค้าแต่ละตัวต้นทุนไม่เท่ากัน บางตัวรับมาขาย บางตัวนำเข้า บางตัวผลิตเอง ถ้าตั้งค่าโฆษณาเท่ากันหมดแล้วตัดสินใจปิดแอดทั้งร้าน ผมว่าเสียโอกาสการขายมาก ของผมเองตั้งค่า ROAS ต่างกันตาม SKU บางตัว 5 บางตัว 30 บางตัว 40 เพราะรู้ว่าแต่ละตัวจุดคุ้มทุนไม่เท่ากัน

ระบบตอนนี้เปลี่ยนจากการประมูลคีย์เวิร์ดทีละคำมาเป็น GMV Max ที่ให้ AI วิ่งหาลูกค้าเองตามหมวดหมู่ SEO และความสนใจ ส่วนคำถามยอดฮิต “แอดอัตโนมัติกับตั้งเอง อันไหนดีกว่า?” ในมุมผมคือ ดีทั้งคู่ แต่จุดประสงค์ต่างกัน

• อัตโนมัติ — เหมาะกับคนที่มีงบและยังไม่รู้ว่าควรตั้งค่าเท่าไหร่ ให้ระบบหาให้ แต่ต้องมั่นใจก่อนว่า 4 เสาหลักโอเค และมีเงินพอ
• ตั้งเอง — เหมาะกับคนที่รู้จุดคุ้มทุนแล้ว ตั้งสูงก็กินเงินน้อย แต่คนเห็นน้อย ยอดก็จะ “ค่อยๆ ขาย” ไม่ใช่สเกล

ค่าที่ได้จริงแทบไม่เคยตรงกับที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะ Shopee, Lazada หรือ TikTok เพราะระบบพยายามหาค่าเฉลี่ย ข้อดีคือมี ROAS Protection แต่ที่ผมเตือนแรงๆ คือ อย่าเปลี่ยนค่าหรือเปลี่ยนงบวันละหลายรอบ ระบบจะหาค่าที่นิ่งไม่ได้ ก่อนขยับต้องตอบตัวเองได้ว่าขยับเพราะอะไรครับ

อย่าเชื่อกระดานโฆษณาของคนอื่น

ผมเล่าเคสคนที่มาปรึกษาว่าไปเรียนยิงแอด 2 ชั่วโมง เสียเงิน 40,000 บาท เพราะเห็นคนสอนโชว์กระดานแอดผลตอบแทนสูงทุกวัน พอเอามาตั้งตามกับธุรกิจตัวเอง ROAS จาก 3 กลับเหลือ 2.2 เพราะสินค้าแต่ละตัวต่างกัน และตัวเลขพวกนี้ปลอมกันได้

จะเลือกคนสอน เอเจนซี่ หรือคนดูแลร้าน ให้ดูว่าเขา เข้าใจธุรกิจคุณแค่ไหน และเห็นภาพเดียวกับคุณไหม ในไลฟ์ผมยังเล่าเรื่องปัญหาสื่อสารผิดพลาดระหว่างเจ้าของร้านกับเอเจนซี่ ที่เจอบ่อยมากใน inbox ด้วยครับ

เคสจริง: ค้นชื่อแบรนด์ตัวเอง แต่เจอคู่แข่งก่อน

เคสที่เป็นที่มาของไลฟ์นี้คือแบรนด์ที่มีหน้าร้านในห้างหลายสาขา ยิงแอดทั้ง Shopee และ TikTok เดือนละหลักหมื่น แต่ยอด Shopee พังต่อเนื่อง 3 เดือน พอผมลองพิมพ์ ชื่อแบรนด์เขาเอง ในช่องค้นหา สินค้าเขาอยู่อันดับ 4 ส่วนอันดับ 1–3 เป็นของคู่แข่งทั้งหมด ถ้ายกตัวอย่างคร่าวๆ ของเขาขาย 500 บาท ขณะที่อันดับต้นๆ ขายกัน 250–290 บาท

ผมถามว่า “ลูกค้าจะรู้ได้ยังไงว่าของเราดีกว่า?” คำตอบคือ “น่าจะเหมือนๆ กัน คุณภาพตามราคา” ซึ่งคนที่เข้าใจเรื่องคุณภาพตามราคาส่วนใหญ่คือคนขาย ไม่ใช่คนซื้อ แถมรูปสินค้าก็มีแค่มุมหน้า ข้าง หลัง รายละเอียดทั่วไป

บางเคส การยิงโฆษณาไม่ช่วยอะไรเลย และบางทีเป็นการยิงให้คู่แข่งด้วยซ้ำ

ผมโยงกลับไปที่ Funnel ด้วยว่า การยิงแอดใน Shopee คือการไปรอลูกค้าที่ “ก้นกรวย” ถ้าข้างบนไม่มีใครรู้จัก ไม่มีใครอยากได้แบรนด์คุณ ต่อให้แอดดันคุณขึ้นไปโผล่ คนที่ตั้งใจจะซื้อของคนอื่นก็ไม่มีเหตุผลให้เปลี่ยนใจครับ

ในไลฟ์เต็มยังมี: ช่วงตอบคำถามสด 30–40 นาทีแรก (Shopee ถูกชัวร์ vs เอางบไปยิงแอด, การันตีราคา, ไม่ยิงแอดจะทำให้คนเห็นได้ยังไง, ยอดเข้าชมสินค้าเก่า vs ใหม่), วิธีที่ผมคัดกรองคนก่อนรับ consult, แนวคิด Customer Success พร้อมตัวอย่างร้านเสื้อและร้านซิมที่จ้างหมอดูมานั่ง และวิธีมอนิเตอร์เวลายอดตก 👇