เมื่อวานเป็นวันแรกที่เราเริ่มคลาส Shopee for Business Owner (DDC3)
เป็น Module ที่ 1 ของคลาสนี้
ผมตั้งชื่อมันว่า ” The Red Carpet ”
เพราะ ทุกร้านค้าไม่เคยมีแต้มต่อที่เท่ากัน
บ่อยครั้ง เราจึงเห็นที่มา บางร้านเปิดแป๊บเดียวขายดีทันที
บางร้านใช้ความพยายามเต็มที่ ขายดีขึ้น แต่ช้ามาก
หลายๆคนรู้ตัวอีกที คู่แข่งที่ไม่เคยเปิด และเราไม่เคยใส่ใจ
อยู่ดีมาเปิดแล้วยอดขายเทียบเท่า หรือแซงเราไปแล้วจนเราเองก็งง
เพราะ ขาย Shopee มีโปรลับ สำหรับร้านค้าใหม่ในหลายรูปแบบ
(และมี โปรลับ สำหรับร้านค้าเก่าๆเช่นกัน)
ถ้าใช้ภาษาพี่คนหนึ่งในคลาสนี้
(พี่คนนี้ เป็นร้านดังที่สินค้าพี่เค้าติดอันดับ 1 ในหมวดหมู่ของ Shopee)
(และขึ้นทุก Homepage Banner ของ Shopee แล้ว)
พี่เค้าบอกว่า “ร้านพวกนี้เหมือนได้ขึ้นลิฟท์แก้ว”
ขึ้นมาชั้นบนสุด เห็นยอดวิวสวยๆทันที
โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาปีนบันไดเหมือนคนทั่วๆไป
ที่ต้องใช้เวลา และ แรงงานสูง
พี่เค้าเองก็เจอประสบการณ์นี้กับตัว
แต่ก็อย่างที่ผมบอกน่ะแหละ ว่า พี่ไม่ได้เจอคนเดียวซักหน่อย วงการผมก็มี 555
คือร้านคู่แข่งอยู่ดีๆก็ได้โปรลับ
และทำยอดได้เทียบเคียงร้านพี่เค้าที่เปิดมาก่อนทันที!!
ซึ่งแน่นอนว่า “ที่มา” ของการได้สิทธิพิเศษเหล่านั้น
ล้วนแตกต่างกัน
และ Shopee เอง ก็มีระดับ “โปรลับ”
สำหรับผู้ขายที่เขาต้องการในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป
ที่สำคัญคือ เราอยู่ในกระบวนการไหน
และปลายทางกระบวนการนั้น มันมีโปรลับรอเราอยู่รึเปล่า!?
ผมทิ้งท้ายโดยการเชื่อมโยงไปถึงเรื่อง Product Life Cycle และ
ต่อยอดให้เห็นภาพรวมว่า แผนภาพง่ายๆเหล่านี้
มันส่งผลต่อยอดกับธุรกิจเราได้อย่างไร
หลังจากคลาสเรียนจบ เรายังมาคุยกันต่อใน Line Inner Circle
ทำให้เราได้เรียนรู้จาก ประสบการณ์ของแต่ละคนว่า
โปรลับที่ผมนำมาบอกเป็นเรื่องจริง และ หลายๆคนเคยได้โปรลับนี้แต่ไม่ได้ใส่ใจ จนทำให้ช่วงหมดโปร ต้องเสียใจอย่างน่าเสียดาย
(เพราะโปรลับนี้ ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นและจะไม่กลับมาใหม่อีก)
ผมดีใจที่ความตั้งใจของผมถูกส่งผ่านมายังผู้คน
เพราะเรื่องราวความสนุกมันไม่ได้จบแค่เฉพาะใน Live VDO
แต่ความสนุกดันต่อยอดและส่งต่อมาถึงในกลุ่ม ที่ เจ้าของกิจการ
หรือพี่น้องหลายๆคนที่ยอดทะลุล้านไปแล้ว ในช่องทางอื่นเช่น Lazada
มาแชร์กัน
(และผมเพิ่งรู้ทีหลังว่า พี่คนนึงที่เข้ามาเรียน)
(ผมและพี่เค้าเคยขายสินค้าตัดราคา เปรียบเทียบกันมาก่อนเมื่อ 8 ปี ที่แล้ว)
วันนี้เรากลับมาในสภาพใหม่ ที่เป็นพี่น้องกันได้
เราแชร์กันได้ และเข้าใจในภาพรวมในรูปแบบของคนมีความคิดเป็นผู้ใหญ่คุยกันเพื่อต่อยอดให้อีกฝ่ายได้ไปต่อ
ไม่ใช่มองหน้า หรือต้องแอบส่องเพื่อตัดราคากันตลอด
ชีวิตมันสั้นเกินกว่าที่จะต้องแก่งแย่งชิงดีกันจนตาย
พี่ๆ น้องๆ หลายคน เริ่มแชร์ เทคนิคต่างๆ ที่ตัวเองได้รับประสบการณ์ทั้งดี และ ไม่ดีจากบน Platform ต่างๆ
ซึ่งรูปแบบเครื่องมือ และการเติบโตของแต่ละ สาขาบนออนไลน์
ที่ใช้แล้วได้ผล หรือไม่ได้ผล
ย่อมแตกต่างกันไป ตามลักษณะของ Ecommerce Platform นั้นๆ และ แนวทางของบริษัทฯ ที่แตกต่างกันออกไป
ผมเคยพูดติดตลกว่า
ค่าคลาสมันคือของแถม แต่ ของจริงคือ Connection
และมันคือสิ่งนั้นและเห็นผลชัดเจนจริงๆ ตั้งแต่ Module 1
(ซึ่งผมเองก็ประหลาดใจเหมือนกัน)
(ราวกับคนพวกนี้เคยรู้จักกันมาก่อน แต่เปล่าเลย!!)
ความรู้สึกส่วนตัว
ผมรู้สึกว่าเป็นคลาสที่สนุก
ผู้เรียนเต็มเปี่ยมไปด้วยพลัง
และความเข้มข้นของมัน ไม่ได้อยู่ที่วิดีโอ
แต่อยู่ที่สังคมภายในที่ช่วยเหลือพี่น้องซึ่งกันและกันเป็นอย่างดี
ผมเรียนรู้บทเรียนสำคัญมากในชีวิตคือ กลุ่มเพื่อนที่ดี
จะพาเราไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี
และเรามักเป็น
ค่าเฉลี่ยของเพื่อนที่เราคบหา
การลองด้วยตัวเองทุกอย่างเป็นเรื่องดี
แต่น่าเสียดาย
ชีวิตเราไม่สามารถลองทุกอย่างที่ใช้เวลาได้มากขนาดนั้น
เพราะเรายังมีชีวิตที่ต้องไปต่อ และครอบครัวที่ต้องดูแล
หลายๆครั้ง การมีความพยายามไม่ใช่เรื่องที่ไม่ดี
แต่ความพยายามในจุดที่ควรหรือไม่ควรทำในตอนนั้น
อาจไม่ใช่คำตอบ และเราอาจท้อไปก่อนที่จะถึงเป้าหมายนั้น
สู้ๆครับ
Jade DDC3 Day 1
3.12.2020